Le situazioni win-win - L'azienda vincente fa vincere chi lavora con lei

In tutti i rapporti di lavoro sarebbe opportuno ricercare una situazione di vittoria comune. Azienda e dipendente hanno un contratto che non dovrebbe essere solo formale, ma anche psicologico, di una reciprocità tale per cui "Vinco io, vinci tu". La stessa modalità dovrebbe funzionare con i clienti e i fornitori. Le aziende più sane e produttive, infatti, sono proprio quelle che riescono a mettere in moto circoli virtuosi in cui l'obiettivo è la soddisfazione di chi ne fa parte.